อาการมือถือค้างที่พบบ่อย
เมื่อมือถือเกิดอาการค้างหรือหน้าจอไม่ตอบสนอง อาจพบอาการดังต่อไปนี้
- หน้าจอสัมผัสไม่ได้
- แอปค้างหรือปิดตัวเอง
- เครื่องทำงานช้า
- หน้าจอหยุดนิ่ง
- ปุ่มกดไม่ตอบสนอง
อาการเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
สาเหตุที่ทำให้มือถือค้าง
แอปพลิเคชันมีปัญหา
บางครั้งแอปอาจมีข้อผิดพลาด ทำให้ระบบทำงานผิดปกติและเกิดอาการค้าง
ตัวอย่าง
- แอปเวอร์ชันเก่า
- แอปที่ใช้ทรัพยากรเครื่องมาก
วิธีแก้
- ปิดแอปและเปิดใหม่
- อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หน่วยความจำเครื่องเต็ม
เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลหรือ RAM เต็ม อาจทำให้มือถือทำงานช้าและค้าง
วิธีแก้
- ลบไฟล์หรือแอปที่ไม่จำเป็น
- เคลียร์แคชของแอป
ระบบปฏิบัติการมีปัญหา
บางครั้งระบบอาจเกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องทำงานไม่ปกติ
วิธีแก้
- รีสตาร์ทเครื่อง
- อัปเดตระบบปฏิบัติการ
หน้าจอเริ่มเสีย
หากหน้าจอสัมผัสเสีย อาจทำให้เกิดอาการ จอกดไม่ติด
สัญญาณที่พบ
- กดบางจุดไม่ได้
- หน้าจอกระพริบ
- หน้าจอมีเส้นขึ้น
กรณีนี้อาจต้องเปลี่ยนหน้าจอ
วิธีแก้มือถือค้างเบื้องต้น
ก่อนส่งซ่อมมือถือ สามารถลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้
- รีสตาร์ทเครื่อง
- ปิดแอปที่ทำให้เครื่องค้าง
- ลบไฟล์หรือแอปที่ไม่จำเป็น
- อัปเดตระบบปฏิบัติการ
- ลอง Force Restart เครื่อง
วิธี Force Restart มือถือ
iPhone
- กดปุ่มเพิ่มเสียง
- กดปุ่มลดเสียง
- กดปุ่ม Power ค้างจนเครื่องรีสตาร์ท
Android
- กดปุ่ม Power ค้างประมาณ 10–20 วินาที
วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาเครื่องค้างได้ในหลายกรณี
วิธีป้องกันมือถือค้าง
เพื่อป้องกันปัญหา มือถือค้างหรือจอไม่ตอบสนอง ควรดูแลการใช้งานดังนี้
- อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ไม่ติดตั้งแอปที่ไม่จำเป็น
- รีสตาร์ทเครื่องเป็นระยะ
- ไม่ใช้แอปหนักเกินไป
เมื่อไหร่ควรส่งซ่อมมือถือ
ควรนำมือถือไปตรวจสอบเมื่อพบอาการต่อไปนี้
- หน้าจอสัมผัสไม่ได้เลย
- เครื่องค้างบ่อยมาก
- หน้าจอมีเส้นหรือกระพริบ
- เครื่องรีสตาร์ทเอง
การตรวจสอบโดยช่างจะช่วยหาสาเหตุได้อย่างถูกต้อง
ซ่อมมือถือค้างหรือจอไม่ตอบสนองที่ไหนดี
หากมือถือของคุณมีอาการ ค้างบ่อย หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน หรือเครื่องทำงานช้า ควรนำเครื่องมาตรวจสอบโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ
สามารถนำเครื่องมาตรวจเช็คได้ที่
ZeroTech ร้านซ่อมมือถือคลองสาม ปทุมธานี
บริการของเรา
- ตรวจเช็คอาการก่อนซ่อม
- แจ้งราคาก่อนดำเนินการ
- ใช้อะไหล่คุณภาพ
- บริการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
มือถือค้างเกิดจากอะไร
สาเหตุที่พบบ่อยคือแอปมีปัญหา หน่วยความจำเต็ม หรือระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ
หน้าจอไม่ตอบสนองเกิดจากอะไร
อาจเกิดจากหน้าจอสัมผัสเสีย ฟิล์มกระจกมีปัญหา หรือระบบซอฟต์แวร์ค้าง
มือถือค้างต้องรีเซ็ตเครื่องไหม
ในหลายกรณีเพียงรีสตาร์ทเครื่องหรือ Force Restart ก็สามารถแก้ปัญหาได้
บทความที่เกี่ยวข้อง
- มือถือเปิดไม่ติด เกิดจากอะไร
- มือถือชาร์จไม่เข้า เกิดจากอะไร
- มือถือร้อนเร็วผิดปกติ เกิดจากอะไร